Politica de devoluciones

Devoluciones
Nuestra política dura 14 días. Si han transcurrido 14 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o un cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el empaque original.

Para completar su devolución, es posible que solicitemos un recibo de pago o un comprobante de compra.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si lo aprueban, su reembolso se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un monto determinado. de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con su Es posible que la compañía de tarjetas de crédito tarde un poco antes de que se publique oficialmente su reembolso. Luego, comuníquese con su banco. A menudo, hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a unimoke@christianbolz.com.

Artículos de venta (si corresponde)
Sólo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, desafortunadamente no se pueden reembolsar artículos de venta.

Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a unimoke@christianbolz.com y envíe su artículo a: Calle Sant Francesc 11, Palma de Mallorca, Baleares, ES 07001.

Regalos
Si el artículo fue marcado como un regalo cuando lo compró y le envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo.

Si el artículo no se marcó como un regalo cuando lo compró, o si el donante del regalo se lo enviaron para que lo envíen más adelante. , le enviaremos un reembolso al proveedor de regalos y él se enterará de su devolución.

Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a:

Urban Drivestyle GmbH, Lohmühlenstraße 65, 12435 Berlin

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Según el lugar donde viva, el tiempo que puede tomar el producto intercambiado para recibirlo puede variar.